ENMIX 버블 구독 전환 및 멤버 변경에 대한 FAQ

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ENMIX 버블은 다양한 아티스트와의 소통을 가능하게 하는 플랫폼으로, 구독권 변경이나 멤버 선택과 관련하여 많은 사용자들이 질문을 합니다. 이번 글에서는 구독권 전환과 관련된 궁금증을 해소하고, 멤버 변경 시의 유의점과 데이터 처리에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

1. ENMIX 버블 구독권 전환 시 주의사항

1.1 1인권에서 2인권으로 전환하기 ENMIX 버블에서는 사용자가 구독권을 변경할 때 주의해야 할 사항이 있습니다. 1인권(1인용 권한)에서 2인권(2인용 권한)으로 전환할 경우, 기존의 구독권이 만료되기 전에 취소하거나 종료하는 것이 중요합니다. 구독권이 만료되기 전에 결제를 취소하면, 남은 기간 동안 기존 아티스트와의 대화는 유지되지만, 새로운 구독권으로 변경 후 아티스트를 추가하거나 변경할 때 제한이 있을 수 있습니다.

1.2 구독 취소와 새 구독권 결제 구독권을 취소하고 새로운 구독권을 결제한 경우, 기존 아티스트와의 대화 내용은 일반적으로 유지되지 않습니다. 이는 구독권의 유효 기간이 다르기 때문이며, 구독권 변경 시 시스템에서 새로운 권한으로 인식되기 때문입니다.

2. 멤버 변경 및 대화 기록

2.1 기존 멤버와의 대화 기록 1인권으로 설정된 멤버와의 대화 기록은 2인권으로 변경하더라도 일반적으로 유지되지 않습니다. 이는 각 구독권이 별도의 데이터로 처리되기 때문입니다. 따라서, 2인권 구독권을 활성화한 후에는 새로운 아티스트와의 대화가 시작되며, 이전의 대화 기록은 접근할 수 없게 됩니다.

2.2 멤버 선택 및 대화 내용 복원 1인권 유효기간이 종료된 후 2인권 구독권으로 다시 릴리를 선택하는 경우, 릴리와의 새로운 대화가 시작됩니다. 이때 이전 대화 내용은 복원되지 않으며, 새로 시작한 대화는 새로 설정된 구독권의 유효 기간에 따라 진행됩니다. 따라서, 이전 대화 내용이 중요한 경우, 구독권 전환 전 데이터를 백업하거나 스크린샷 등을 통해 기록해 두는 것이 좋습니다.

3. 구독권 관리 및 최적 활용 방법

3.1 구독권 종료 전 조치 구독권이 만료되기 전, 현재 구독권의 유효 기간을 확인하고, 구독권 변경 사항을 미리 계획하는 것이 좋습니다. 구독권이 만료된 후에는 시스템이 자동으로 새로운 권한으로 전환되므로, 필요에 따라 적절한 조치를 취해야 합니다.

3.2 새 구독권 설정 새로운 구독권을 결제한 후에는 아티스트 선택 화면에서 원하는 멤버를 선택하고, 새로운 대화 세션을 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 새 구독권의 권한에 맞는 아티스트와의 소통이 원활하게 이루어질 수 있습니다.

4. 결론

ENMIX 버블에서 구독권을 전환하거나 멤버를 변경할 때는 기존의 대화 기록이 유지되지 않을 수 있으며, 새로운 구독권으로 대화가 시작됩니다. 1인권에서 2인권으로 전환할 때는 유효 기간 종료 및 데이터 유지에 주의하며, 필요한 경우 이전 대화 기록을 별도로 저장해 두는 것이 좋습니다. 구독권 관리 및 멤버 선택 시 이러한 점들을 고려하여 원활한 소통을 이어가시기 바랍니다.