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소비자 보호 7

👟 중고거래 분쟁, 계약 무효 가능성과 민사 승소 확률

온라인 중고거래 플랫폼(당근마켓, 번개장터, 중고나라 등)에서 거래 시 발생하는 분쟁은 매우 흔합니다. 특히 상품 정보의 허위 기재, 판매자의 환불 거부, 사기 의심 사례 등 다양한 문제가 발생할 수 있는데요.이번 사례처럼 신발 사이즈를 270으로 표기했으나 실제로는 280이었던 경우, 계약 취소(무효) 및 환불을 요구할 수 있을까요? 그리고 민사소송을 진행하면 승소 가능성이 있을까요?이번 글에서는 중고거래 계약 무효 가능성, 민사 소송 진행 절차, 승소 확률, 소송 비용 등에 대해 알아보겠습니다.⚖️ 중고거래에서 계약 무효 가능할까?1️⃣ 계약 취소가 가능한 경우민법 제109조(착오에 의한 계약 취소) 에 따르면,✅ 계약 체결 시 중대한 착오(예: 상품 정보 오류) 가 있었다면 계약 취소가 가능✅ 판매..

법률 이야기 2025.04.06

당근 거래에서의 사기 의심과 신고 절차: 피해를 예방하고 대처하는 방법

온라인 거래에서 발생할 수 있는 사기와 대응 방법최근 온라인 거래 플랫폼에서 사기 피해를 당하는 사례가 증가하고 있습니다. 특히 중고거래 앱인 '당근마켓'과 같은 플랫폼에서는 거래가 빠르고 간편하지만, 이로 인해 사기범들이 점점 더 활발히 활동하고 있습니다. 사용자는 거래 상대방이 신뢰할 수 있는 사람인지 확인하는 것이 매우 중요한데, 그렇지 않으면 사기의 피해자가 될 수 있습니다. 본 글에서는 당근거래에서 일어난 사기 의심 상황을 통해, 피해를 예방하고 법적으로 어떻게 대응할 수 있는지에 대해 자세히 알아보겠습니다.1. 당근 거래 사기 의심 사례 분석1.1 사기 의심의 첫 번째 징후사용자가 언급한 거래에서의 주요 징후는, 결제 후 판매자가 약속한 대로 송장번호를 보내지 않거나, 연락이 끊어지는 점입니다..

법률 이야기 2025.02.28

쇼핑몰 의류 사기 당했을 때 대처법: 환불, 신고, 피해 예방까지 총정리

온라인 쇼핑에서 사기 피해를 당한 경우최근 온라인 쇼핑몰을 통해 의류를 구매한 후, 사기를 당하는 일이 빈번히 발생하고 있습니다. 특히 SNS나 인스타그램을 통해 유행하는 소규모 쇼핑몰들이 종종 소비자에게 피해를 주고 있는데, 그중에서도 주문 제작 상품을 구매한 후 배송이 지연되거나 연락이 두절되는 경우가 많습니다. 이러한 상황에서는 피해를 최소화하고, 빠르게 해결할 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 본 글에서는 쇼핑몰 의류 사기 피해를 당한 경우 어떻게 대처해야 하는지, 환불을 받을 수 있는 방법과 신고 절차에 대해 상세히 설명하겠습니다.1. 사기 피해 확인: 무엇이 문제일까?1.1 주문 후 너무 오래 기다린 경우의류를 주문할 때, 쇼핑몰에서 제공하는 배송 기간을 넘기고 한 달 이상 기다려야 하는..

법률 이야기 2025.02.26

인테리어 공사 지연, 고소 가능한가?

인테리어 공사의 지연, 그로 인한 스트레스새로운 신혼집을 만들기 위한 인테리어 공사는 큰 기대와 설렘이 가득한 과정입니다. 하지만 공사가 예정된 날짜에 맞춰 진행되지 않거나, 의뢰한 업체가 책임을 다하지 않으면 그만큼 스트레스가 커지기 마련입니다. 특히, 공사 지연으로 인한 불만은 매우 크고, 때로는 법적인 조치까지 고려해야 할 상황에 이르기도 합니다. 최근에 의뢰한 공사업체가 일정 지연 및 연락을 회피하는 등 문제를 일으켰다고 하셨습니다. 그렇다면 이런 상황에서 고소나 신고가 가능한지, 그리고 어떻게 대응할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.1. 계약서와 공사 진행 일정의 중요성인테리어 공사를 맡기기 전, 대부분의 공사업체와 계약서를 작성하게 됩니다. 계약서에는 공사의 범위, 일정, 견적, 지불 방법 등..

부동산 이야기 2024.12.15

건물 주차요금 사기: 정당한 요금인가, 아니면 부당한 요구인가?

주차 문제는 많은 운전자들에게 스트레스가 될 수 있습니다. 특히 운영 시간이 명시되어 있음에도 불구하고 예상치 못한 추가 요금을 요구받거나 차량을 출차하지 못하는 상황이 발생한다면, 그 상황은 더욱 복잡해집니다. 이번 글에서는 주차 요금과 관련된 사기 상황을 중심으로, 부당한 요금 요구에 어떻게 대처해야 하는지, 그리고 앞으로 다른 사람이 이러한 문제를 피할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.주차요금 사기란 무엇인가?주차요금 사기는 주차장 운영자가 정당한 이유 없이 추가적인 요금을 부과하거나, 고의로 출차를 지연시켜 불필요한 요금을 발생시키는 상황을 말합니다. 특히 사전에 명시된 운영 시간과 요금 체계와 다르게 행동하는 경우가 많습니다. 이러한 사기는 주로 운영자가 고의적으로 주차장을 일찍 닫거나, 주..

법률 이야기 2024.10.08

중고폰 거래에서의 정상해지와 사기: 법적 대응과 적절한 합의점 제안

최근 중고폰 거래에서의 문제는 점점 더 빈번해지고 있으며, 특히 정상해지된 폰과 관련된 사기 문제는 많은 사람들이 경험하고 있는 어려움 중 하나입니다. 이 글에서는 중고폰 거래에서 '정상해지'와 관련된 문제를 구체적으로 살펴보고, 법적 대응 방법과 적절한 합의점 제안을 통해 이러한 상황을 해결하는 방법을 알아보겠습니다.1. 정상해지와 자급제폰의 차이중고폰 거래 시 '정상해지'와 '자급제폰'의 개념을 명확히 이해하는 것이 중요합니다. 이 두 가지는 서로 다른 개념이며, 판매자가 어떤 용어를 사용했는지에 따라 상황이 달라질 수 있습니다.1.1 정상해지된 폰정상해지란 계약이 종료된 후에 폰이 다른 통신사에서 정상적으로 사용될 수 있는 상태를 의미합니다. 즉, 기존의 통신사와의 약정이 끝나고, 기기가 해지되어 ..

웨딩 스튜디오 사진 제공 거부: 문제 해결을 위한 법적 대응과 절차

웨딩 촬영은 인생의 중요한 순간을 기록하는 행사로, 촬영 후의 사진 제공에 대한 문제는 신랑신부에게 큰 스트레스를 줄 수 있습니다. 이번 글에서는 웨딩 스튜디오와의 사진 제공 문제를 해결하기 위한 법적 대응과 절차에 대해 상세히 안내하겠습니다.1. 문제 상황 분석이번 사례에서 발생한 주요 문제는 다음과 같습니다:촬영 후 추가 결제 요구: 촬영 후 원본 사진 비용을 추가로 요구받은 상황.파일 제공 방식: 원본 파일 제공을 요구했으나, JPG 파일만 제공 가능하다는 스튜디오 측의 주장.사진 누락: 촬영된 사진 중 일부가 삭제된 상황.보정 문제: 제공된 파일이 보정이 불가능한 상태로 전달됨.2. 계약서 확인우선적으로 해야 할 일은 웨딩 스튜디오와 체결한 계약서를 면밀히 검토하는 것입니다. 계약서에는 다음과 같..

법률 이야기 2024.06.30
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